
Atendimento de prefeituras ao cidadão pelo WhatsApp oficial, com inteligência artificial
A GovTools leva o atendimento de serviços públicos para o WhatsApp oficial das prefeituras. Cada secretaria pode ter o seu número, com fila própria, e todas compartilham uma ficha única do cidadão. A inteligência artificial responde 24 horas com base no conteúdo oficial do município e encaminha à equipe o que precisa de atendimento humano, com resumo e sugestão de resposta.
A plataforma também monitora chuva e nível de rios para preparar alertas da Defesa Civil, envia lembretes de consultas para reduzir faltas na saúde e integra sistemas que a prefeitura já usa. Atende municípios como Glorinha, Garibaldi, Gravataí, Alvorada e Encantado (RS), Videira (SC) e Macapá (AP).
A GovTools leva o atendimento de serviços públicos para o WhatsApp oficial das prefeituras. Cada secretaria pode ter o seu número, com fila própria, e todas compartilham uma ficha única do cidadão. A inteligência artificial responde 24 horas com base no conteúdo oficial do município e encaminha à equipe o que precisa de atendimento humano, com resumo e sugestão de resposta.
A plataforma também monitora chuva e nível de rios para preparar alertas da Defesa Civil, envia lembretes de consultas para reduzir faltas na saúde e integra sistemas que a prefeitura já usa. Atende municípios como Glorinha, Garibaldi, Gravataí, Alvorada e Encantado (RS), Videira (SC) e Macapá (AP).
Esta organização não cadastrou pessoas. Se é a sua, reivindique o perfil e adicione a equipe.
Reivindicar perfilEsta organização não cadastrou pessoas. Se é a sua, reivindique o perfil e adicione a equipe.
Reivindicar perfil