Ubots

A Ubots é uma plataforma conversacional voltada a instituições financeiras e cooperativas de crédito. Conecta canais como o WhatsApp e combina agentes de inteligência artificial com o atendimento humano em um só ambiente, para gerar oportunidades comerciais, organizar conversas em agências físicas e digitais, aplicar pesquisas de NPS, facilitar assembleias, apoiar o suporte interno e escalar a recuperação de crédito.

A plataforma inclui o Ubots Agents, com agentes de IA generativa, e o Ubots Analytics, com painéis de satisfação, tempo de resposta e conversão, e se integra a CRMs como Dynamics, Zendesk, Salesforce e HubSpot. A empresa informa atuar há cerca de dez anos e atender mais de 250 instituições.

Com sede em Porto Alegre, foi uma das startups do primeiro ciclo do BanriTech, em 2021, na vertical de relacionamento com clientes e empresas.